Nach Eingang Ihrer Zahlung, der Bestätigung der Größe und eventueller Anpassungen erhalten Sie Ihre Bestellung bei "Standard"-Bestellungen innerhalb von 7 bis 9 Werktagen und bei "Express"-Bestellungen innerhalb von 2 bis 3 Werktagen.
Schmuck aus 18-karätigem Gold hat eine Lieferzeit von 6 Wochen.
Die Lieferung erfolgt mithilfe der Schweizer Post.

Bei diesen Fristen handelt es sich um ungefähre Angaben. Bei verspäteter Lieferung kann keine Stornierung, Preisminderung oder Entschädigung verlangt werden.

Alle diese Fristen gelten unter dem Vorbehalt, dass die Ware nicht mehr auf Lager ist. Der Kunde wird über die neue Lieferfrist informiert, wenn die Ware nicht mehr vorrätig ist.

Der Kunde kann sich mit Liliflo in Verbindung setzen, um eine schnelle Bearbeitung seiner Bestellung zu erreichen. In diesen Fällen behält sich Liliflo vor, die Anfrage anzunehmen oder abzulehnen sowie zusätzliche Kosten zu berechnen.

Nach Eingang Ihrer Zahlung, Größenbestätigung und eventueller Anpassungen erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 7-9 Werktagen.
Goldschmuck hat eine Lieferzeit von 6 Wochen.
Die Lieferung erfolgt mit FedEx.

Bei diesen Fristen handelt es sich um ungefähre Angaben. Bei verspäteter Lieferung kann keine Stornierung, Preisminderung oder Entschädigung verlangt werden.

Alle diese Fristen gelten unter dem Vorbehalt, dass die Ware nicht mehr auf Lager ist. Der Kunde wird über die neue Lieferfrist informiert, wenn die Ware nicht mehr vorrätig ist.

Der Kunde kann sich mit Liliflo in Verbindung setzen, um eine schnelle Bearbeitung seiner Bestellung zu erreichen. In diesen Fällen behält sich Liliflo vor, die Anfrage anzunehmen oder abzulehnen sowie zusätzliche Kosten zu berechnen.

Die Versandkosten sind wie folgt:

Kostenlos für Standardversand von Bestellungen ab CHF 200.-
CHF 5.- für Standardversand von Bestellungen bis CHF 199.99
CHF 12.- für Expressversand aller Bestellungen

Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund zurückgeben oder umtauschen möchten, helfen wir Ihnen gerne weiter! Wir bieten kostenlose Rückgabe oder Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Kauf an. Sie können Ihr Produkt gegen eine Gutschrift, ein Ersatzprodukt oder eine Rückerstattung über die Zahlungsmethode, die Sie bei Ihrem Kauf verwendet haben, zurückgeben. Nichts leichter als das! 

Rückgabe oder Umtausch mit dem Retourenschein
Packen Sie Ihre Artikel in die Originalverpackung und legen Sie den Retourenschein bei. Es ist wichtig, dass Sie auf diesem Dokument angeben, ob Sie einen Umtausch oder eine Rückgabe wünschen.

Kleben Sie den Retourenaufkleber auf Ihr Paket
Im Retourenschein finden Sie einen Retourenaufkleber, den Sie mit Ihren Angaben auf Ihr Paket kleben müssen. Sie können Ihre Bestellung kostenlos zurücksenden, indem Sie Ihr Paket in einer Filiale der Schweizerischen Post abgeben.

Innerhalb von 3 bis 12 Werktagen ab dem Tag, an dem wir Ihr Paket in unserem Lager erhalten, leiten wir die Schritte zur Änderung der Grösse oder zur Rückgabe Ihres/Ihrer Artikel(s) in die Wege.

Bedingungen
Dieses Recht gilt nur, wenn die Ware in ihrem ursprünglichen Zustand, mit dem Etikett und ohne Gebrauchsspuren an uns zurückgeschickt wird. Andernfalls verfällt das oben genannte Umtausch- und Rückgaberecht.

Bei jeder Bestellung eines Liliflo-Schmuckstücks erhalten Sie eine "lebenslange" Garantie auf Mängel und versteckte Defekte. Alle unsere Schmuckstücke werden von uns selbst hergestellt, wobei wir stets darauf bedacht sind, eine perfekte Qualität zu erreichen. Gemäß unserer Philosophie des nachhaltigen Schmucks verpflichten wir uns zu einer lebenslangen Reparatur Ihres Schmuckstücks im Falle von Mängeln oder versteckten Defekten.Wenn Ihr Schmuckstück eine Reparatur benötigt, werden wir es sorgfältig untersuchen, um herauszufinden, woher der Defekt stammt. Wenn es sich um einen Fehler unsererseits handelt, greift die Versicherung gegen versteckte Mängel und Fehler und übernimmt die Reparatur Ihres Schmuckstücks und sendet es kostenlos an Sie zurück. Diese Garantie gilt nicht für Schmuckstücke, die in einer anderen Werkstatt als der unseren bearbeitet wurden.

PS: Da die lebenslange Garantie ein schwer zu definierendes Konzept ist, haben wir in Wirklichkeit eine Dauer von 30 Jahren festgelegt. Wir finden, das ist schon gut!

Liliflo bietet Ihnen einen Zahlungsservice per Rechnung an, der von unserem Partner Klarna bereitgestellt wird. Nach Eingang Ihrer Bestellung sendet Ihnen Klarna eine E-Mail mit den Zahlungsanweisungen und Sie haben 30 Tage Zeit, um zu bezahlen.